El cliente puede consultar el estado del envío del pedido en su área personal.
Si el pedido está "en proceso", significa que se está preparando para enviarlo posteriormente. Una vez entregado al transportista, el estado del pedido pasará a ser "enviado".
Además, si la dirección de correo electrónico que el cliente introdujo al realizar el pedido es correcta, recibirá un correo electrónico del transportista con un enlace para rastrear el envío del pedido, normalmente después de las 19:00 del día en que se realizó el envío.
